February 22, 2008

Webは多数のアクセスの中から、一定の数字をひろうコンバージョンレートの世界。アクセスした人がすべて適切なお客さんなわけじゃなくて、その中の数パーセントに何かのメッセージを伝える。だから、アクセス数は絶対だし、もちろん、コミュニケーションの確度を高めるのも大事。

やってはいけないのは、自分の好き嫌いで例えば「こんなバナー誰もクリックしないよ」って決めつけること。それは絶対にダメ＞＜

全体から一定数のニーズを拾い上げ、そこにビジネスを見いだすセンスが、パチンコの確率論に似ているのかもしれない。
もちろん、それだけお金と時間をかける度胸と、適切な情報へのアンテナ力がベンチャーを始めるビジネスセンスに似ているってのも含めて。

■フツーの人も進化する論

RSSリーダーが失敗した理由という話が最近出ていました。
そこで、出ていた「フツーの人」という表現。

伊達に僕も年取ってないので実感を書くと、フツーの人って進化するんですよ。

このblogでも何度か書いてるけど、昔は、電子メールが理解されなかったんですよ。

・誰と話すの？
・何故文字で連絡しなきゃいけないの？
・電話でいいじゃん。

こういうのは環境一つで変わるというのを実感しているので、RSSフィードも見方一つ。

着実にレイヤーを重ねていくってのは大事。
その上で生まれる利便性を、うまく見せる人がでてくることで爆発的に広まる。

メールをメイルと記述し、コマンドラインでしか見ないうちは、フツーの人に用途なんて見えるわけもないのはまぁわかる。

しかし、そういう礎の上に、i-modeや写メールなどと言う名前で、既存のプロトコルの上に利便性を重ねてわかりやすくすることで、「あ、こんな便利なモノが世の中にあったんだ！」という認知を得るわけです。

RSS feedは、そのポテンシャルが十分にある。セマンティックWebの最もシンプルな形として、透過的にデータが繋がるようになるハズ。

その時に、RSSを直接読むRSSリーダーとは限らない。どちらかというとRSSリーダーはテスターのような存在なのかもしれない。電気のようにデータが流通し、そのデータを元に何かが動く。それこそネット家電とかね。

なので悲観的にならずに、せっかくオープンな企画なんだから、自分たちだけ楽しく使っておけばＯＫ！

その楽しさを見てる賢い人が、使い勝手に変換してくれるよ。

■「難しい」＝「興味ない」論

フツーの人にとって難しいとか簡単ってのも、同じ。マニアもちゃんと使えるなら、これは乗り越えられる。僕らがダメかそうかを判断するのは、自分がやれるかやれないかよりも、そのことを知らない他人に口頭で説明できるか？で決まるかも。ダメなものは説明できないし、説明できなきゃクチコミが起きないんだから、流行らない。

しかしながら、その昔流行ったポケベルの数字入力。あれは、ものすごいCUIだと思いませんか？
僕はあれをやるのは無理です。
ポケベル打ちができる人が、その気になればシェルやviを使いこなすなんてできる。Windowsアプリのショートカットだって簡単に乗り越えられる。

そして携帯のギャル文字。あれもものすごいクリエイティブで難解な言語。
あのスキルがあるなら、ブラウザで実現したいことがイメージさえできればJavaScript書けるって。

要は、僕らはパソコンが好きだからシェルを動かしたり、JavaScriptを動くことが楽しいのでがんばれるわけです。そんなのが好きじゃない人は、単純に興味を持てないから難しそうということになる。

あまり「難しそう」という言葉は信用しない方が良い。どちらかというと「興味がない」と読み替えるべし。

だから見せ方だけの問題って言うのは正しいと思う。難しさを乗り越えさせるだけの魅力を見せること。

大事なのは、人を信じること希望は捨てないこと。単純な心がけとして大事だと思う。「一般人」とか「フツーの人」って、「自分とは違う」みたいな根拠のないセグメント分けをすると、相手のことを素直に思えなくなる。それはマズイ。