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August 22, 2004
夏休みに北海道に行くのでレンタカーを予約しようとしたが、レンタカーサイトが使えねぇ使えねぇ。
ポイント
１．サイトナビが最悪、どこのサイトでも何度も場所と日程入れさせんな。場所の選択しにくいし。
最もむかつくのが日産レンタカー。必ず日付が必要だし、なんだか、いろんな選択しなきゃいけないし。
旅行サイトは充実してるのにレンタカーサイトのナビゲーションが充実していないのは何故？
２．車種を選ばせろ。
そもそも最近の日本車に魅力がないのが問題なのだが、料金クラスだけじゃなくて車種を限定させろ。気に入らない車で旅行したくない。
どんな車が出てくるかがわからない会社が多すぎる。在庫の問題があるにせよ、会社都合のビジネスで、客の気持ちを萎えさせるのはやめて欲しい。
昔、宮崎空港の日産レンタカー（日産が何度も出てくるのは意図的ではありませぬ）で、現行キューブの写真を見て選択したら、初代のキューブが出てきて、まるで店の前にあるかわいい女の子の写真に惹かれて風俗に行ったら、おばさんが出てきて(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝという事態に陥ったので、基本的にレンタカービジネスは、詐欺的である、ないしは顧客ニーズとの乖離が激しいと言う不信感を持っています。同じクラス、車名ならなんでも良いでしょ？的な。
そもそもこれがトラウマになって、使いにくいレンタカーサイトは避けるんですよね。絶対、レンタカー屋の都合で仕様決めてるのがミエミエだし。
３．ベンツかBMW借りられないの？
これは非メーカー系のレンタカー屋への希望。忙しい中の年一ぐらいの旅行で、たまに借りるのだから、普段乗れない車に乗りたいんですが。
Vitz 一日5000円ってのも良いんですけど、旅行を楽しむリッチプランもビジネスとして考えて欲しいものです。
車好きにとってはレンタカーの選択というのは、ホテルの選択、場所の選択、料理の選択と全く同レベルで重要なファクターであり、そこのところをうまく拾い上げるビジネスを展開してくれれば、必ずそこを利用しますよ。
ちなみにマツダオタではないのですが、車種を選択できて、サイトナビゲーションが比較的シンプルで使いやすい（最後まで入力する気になった）のはマツダレンタカーです。
自分としてもアテンザに乗ってるのに、似たようなエンジンのマツダ車を借りるのは非常につまらないのですが、結局、アクセラあたりに落ち着きそうな気がしてます。最悪デミオで良いですが。
ホントは、現行、日産のキューブに乗りたいんですけどね。あのサイトに情報を入力する気にならないし、前回の事件があったので、今の作りでは選択できない。